Mise à jour importante sur les livraisons : Grève de Postes Canada

Cher client,

 Nous tenons à vous informer qu'en raison de la grève nationale qui touche actuellement Postes Canada, certaines de nos commandes pourraient subir des retards de livraison. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que ce retard pourrait causer et nous vous assurons que nous travaillons activement à minimiser les perturbations.

 Pour assurer des livraisons rapides, nous travaillons avec Purolator comme transporteur alternatif. Toutefois, les envois à destination des régions éloignées, y compris les Territoires du Nord-Ouest, le Nunavut et le Yukon, peuvent encore faire l'objet de délais d'acheminement prolongés, puisque ces régions dépendent principalement des services de Postes Canada.

 Pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible :

  • Veuillez vérifier votre adresse de livraison lorsque vous passez une commande.
  • Évitez d'utiliser des boîtes postales, puisque la plupart des transporteurs ne sont pas en mesure d’aller y livrer.

 Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant cette période. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, notre équipe du service clientèle est là pour vous aider à l'adresse customerservice@genuinehealth.com.

 Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien soutenus.

 Chaleureuses salutations,

 L'équipe de Genuine Health

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