Politique de confidentialité

Updated April 11, 2018

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement au(x) site(s) Web Genuine Health appartenant (quelle que soit la façon dont ils sont consultés et/ou utilisés, que ce soit via des ordinateurs personnels, des appareils mobiles ou autrement) ou contrôlés par Genuine Health Inc. ou l'une de ses sociétés liées, affiliées ou filiales. (« Société », « Genuine Health », « nous », « notre » ou « notre ») ou d'autres fonctionnalités interactives accessibles ou téléchargeables via les sites Web détenus ou contrôlés par la Société et qui affichent un lien vers cette politique de confidentialité ( collectivement, les « sites Web »). Cette politique de confidentialité ne couvre que les informations collectées sur les sites Web et ne couvre aucune information collectée sur un autre site Web ou hors ligne par la société (sauf indication contraire). Le but de cette politique de confidentialité est de vous divulguer quelles informations nous pouvons collecter sur les sites Web, comment nous pouvons les collecter, avec qui nous pouvons les partager, et certaines autres questions liées à ces informations, y compris les choix que vous pouvez avoir concernant notre collecte, utilisation et divulgation de ces informations.

Genuine Health s'engage à respecter les droits à la vie privée de tous les visiteurs de notre site Web. Nous prenons cette question très au sérieux et avons mis en place des pratiques pour garantir qu'aucun de vos droits à la vie privée, tels qu'énoncés dans les présentes, ne soit jamais violé. Ce qui suit décrit la politique de confidentialité de Genuine Health et détaille les mesures que nous avons prises pour sauvegarder et protéger votre vie privée, tout en vous offrant une expérience d'achat en ligne unique et enrichissante. En visitant les sites Web, vous acceptez les politiques détaillées ci-dessous.

Quelles informations Genuine Health collecte-t-elle ?

Afin de mieux vous servir, Genuine Health recueille et stocke vos renseignements personnels lorsque vous : (i) créez un compte sur Genuinehealth.ca; (ii) inscrivez-vous pour être informé des offres spéciales telles que les remises et les offres exclusives. Lors de la création d'un compte, nous vous demandons vos nom et prénom, votre adresse e-mail, un mot de passe, et éventuellement d'autres informations similaires.

Que fait Genuine Health avec ces informations personnelles ?

Vos informations sont utilisées pour traiter personnaliser votre expérience sur les sites Web, à des fins internes et pour se conformer à toute exigence légale. En stockant vos informations personnelles sur un serveur sécurisé, Genuine Health est en mesure de raccourcir votre processus de connexion et de vous permettre de modifier votre profil personnel en ligne.

Comment Genuine Health protège-t-il mes informations personnelles ?

Genuine Health a mis en place une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité d'employés disposant de droits d'accès spéciaux et ne sont partagées avec aucune autre partie. Lorsque vous accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées en toute sécurité dans la base de données Genuine Health.

Genuine Health fournit-il un moyen de mettre à jour ou de supprimer des informations personnelles ?

Genuine Health propose une fonctionnalité « Mon compte » sur notre site Web qui vous permet de modifier et/ou de supprimer la plupart de vos informations personnelles. Cette page est accessible en cliquant sur le lien "Mon compte" en haut de chaque page du site. Les informations contenues dans « Mon compte » sont sécurisées et accessibles uniquement par vous ou le personnel autorisé de Genuine Health.

Genuine Health utilise-t-il des « cookies » ?

Oui. Un cookie est une petite information envoyée par un site Web qui est enregistrée sur votre disque dur par le navigateur de votre ordinateur. Le cookie contient des informations dont un site peut avoir besoin pour personnaliser votre expérience et pour collecter des données statistiques sur le site, telles que les pages visitées, le nom de domaine du fournisseur d'accès Internet et le pays d'où viennent nos visiteurs (par exemple "aol.com" ou "msn.com ”) et les adresses des sites visités immédiatement avant et immédiatement après les Sites Web. Cependant, aucune de ces informations ne vous est associée en tant qu'individu. Il est mesuré de manière anonyme et uniquement de manière agrégée. Les informations contenues dans les cookies nous permettent de suivre votre activité de « flux de clics » (c'est-à-dire les chemins empruntés par les visiteurs de notre site lorsqu'ils se déplacent d'une page à l'autre). Les cookies ne capturent pas votre adresse e-mail individuelle ni aucune information privée vous concernant.

Pour naviguer sans cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est installé. Chaque navigateur étant différent, consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies. Même sans accepter de cookie, vous pouvez toujours accéder à la plupart des fonctionnalités de Genuine Health.

Politique relative aux cookies

Comment Genuine Health utilise-t-il mon adresse e-mail ?

Votre adresse de courriel est utilisée pour créer et identifier votre compte sur Genuinehealth.ca. Votre adresse e-mail est également utilisée par Genuine Health pour correspondre avec vous au sujet de vos commandes Genuine Health. Nous vous inclurons également dans notre liste de bulletins électroniques Genuine Health pour vous tenir au courant des nouvelles et des offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au bas de toute newsletter par e-mail qui vous est envoyée.

Comment pouvez-vous supprimer votre nom de notre publipostage ou de notre liste de diffusion ?

Pour que votre adresse e-mail soit supprimée de notre liste d'adresses qui reçoivent des informations sur les nouveaux produits, services, ventes et promotions, cliquez simplement sur le lien "Se désabonner" qui apparaît au bas de tout e-mail et suivez les instructions simples.

Votre consentement

Vous reconnaissez que cette politique de confidentialité fait partie des conditions d'utilisation et vous acceptez que l'utilisation du site Web signifie votre consentement à la politique de confidentialité de Genuine Health. Genuine Health se réserve le droit de modifier les conditions d'utilisation, y compris cette politique de confidentialité, à tout moment, sans préavis. Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page afin que vous sachiez toujours quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances.

Avec qui les informations peuvent être partagées

Sauf indication contraire au moment où vous fournissez vos informations, ce qui suit décrit les façons dont vos informations peuvent être partagées avec d'autres :

Tiers fournissant des services en notre nom

Nous pouvons employer des tiers pour exécuter des fonctions en notre nom ; les exemples incluent l'hébergement ou l'exploitation de sites Web, l'exécution de commandes de produits et de services achetés via les sites Web, l'envoi d'e-mails et/ou d'autres communications, la fourniture de services sans fil, la suppression d'informations répétitives des listes de clients, l'analyse de données, l'assistance marketing, le paiement par carte de crédit traitement et service à la clientèle. Ces tiers peuvent avoir accès à vos informations personnelles dans le but d'exécuter ces fonctions au nom des sites Web.

Nous travaillons en partenariat avec Rakuten Advertising, qui peut collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. La collecte et l'utilisation de ces informations sont soumises à la politique de confidentialité située ici :

https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/

Informations non personnelles

Nous pouvons partager des informations non personnelles, telles que des statistiques globales sur les utilisateurs, des informations démographiques et des informations sur l'utilisation du site Web avec des tiers.

Tirages au sort, concours et promotions

Nous pouvons proposer des tirages au sort, des concours et d'autres promotions via les sites Web qui peuvent nécessiter une inscription. Si vous choisissez de participer à un tirage au sort, à un concours ou à une autre promotion, vos informations personnelles peuvent être divulguées à des tiers dans le cadre de l'administration de cette promotion, y compris, sans s'y limiter, dans le cadre de la sélection des gagnants, de la remise des prix et tel que requis par la loi. , comme sur une liste de gagnants. De plus, en participant à une promotion, vous acceptez les règles officielles qui régissent cette promotion, qui peuvent contenir des exigences spécifiques à votre égard, y compris, sauf là où la loi l'interdit, autoriser le ou les sponsors de la promotion à utiliser votre nom, votre voix et/ou ressemblance dans la publicité ou le marketing associé à la promotion.

Transferts d'entreprise

La Société peut partager les informations collectées via les sites Web avec et entre les sites Web, et peut partager les informations avec ses filiales et sociétés affiliées. La société ou l'un de ses actifs, y compris les sites Web, peut être vendu, ou d'autres transactions peuvent avoir lieu dans lesquelles vos informations personnelles sont l'un des principaux actifs commerciaux de la transaction. Dans un tel cas, vos informations personnelles peuvent être l'un des actifs commerciaux que nous transférons. Par conséquent, la Société se réserve le droit de divulguer et de transférer les informations des utilisateurs, y compris les informations personnelles, dans le cadre d'une fusion d'entreprise, d'une consolidation, d'une restructuration, de la vente de la quasi-totalité de nos actifs ou de tout autre changement d'entreprise.

Protections juridiques et application de la loi

Nous pouvons divulguer des informations sur nos utilisateurs, y compris vos informations personnelles, dans le cas où nous sommes tenus de répondre à des citations à comparaître, des ordonnances judiciaires, des procédures judiciaires ou d'autres mesures d'application de la loi valides ; se conformer à une obligation légale; à la demande des autorités gouvernementales menant une enquête ; pour vérifier ou faire respecter les politiques régissant les sites Web et les lois applicables ; ou pour protéger les droits légaux, les intérêts ou la sécurité des sites Web, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Nous pouvons également utiliser des identifiants d'appareils pour identifier les utilisateurs, et pouvons le faire en coopération avec les titulaires de droits d'auteur, les fournisseurs de services Internet ou les organismes chargés de l'application de la loi, à notre discrétion. De telles divulgations peuvent être effectuées sans préavis.

Sécurité

La société intègre des mesures de protection raisonnables pour aider à protéger et à sécuriser vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission de données sur Internet, ni transmission sans fil, ni stockage électronique d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Veuillez noter que la Société ne peut assurer ou garantir la sécurité des informations que vous transmettez à la Société via ses sites Web, et vous le faites à vos risques et périls.

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